Garantier för service

Miljösamverkan östra Skaraborg lovar att du som har kontakt med oss ska möta kunnig och engagerad personal. Vi som arbetar på Miljösamverkan östra Skaraborg ska vara tillgängliga för att lämna upplysningar, ge vägledning och råd, svara på frågor och hjälpa dig till rätta.

Vårt löfte är att

• du har möjlighet att kontakta oss dygnet runt. Under arbetstid kan du ringa till vår kundtjänst. Övrig tid kan du kontakta oss via e-post och vår webbplats.
• vi tar kontakt med dig inom två arbetsdagar om kundtjänst inte har kunnat hjälpa dig.
• vi svarar inom två arbetsdagar på frågor som skickats till vår officiella e-brevlåda, info@miljoskaraborg.se
  
  

Du är alltid välkommen att kontakta oss på Miljösamverkan östra Skaraborg. Vårt mål är att du ska kunna nå oss lätt och bli väl bemött. Vi strävar efter att uttrycka oss vårdat, enkelt och begripligt. Du är viktig för oss och vi vill att du ska få svar på dina frågor snabbt och smidigt, och att ditt ärende handläggs skyndsamt. Det vinner vi alla på.

Om vi vid något tillfälle inte har levt upp till denna servicegaranti uppskattar vi om du meddelar detta till oss. Du kommer då att få en personlig ursäkt från vår förbundschef eller berörd avdelningschef.

Du kan kontakta oss via

Vi tar också gärna emot andra synpunkter och förbättringsförslag.